Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Lou Studio collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.loustudio.fr.

Lou Studio s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs et à traiter les données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Lou Studio
Adresse : 12 bis rue du général Pershing, 78000 Versailles
Email : contact@loustdudio.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Lou Studio peut être amené à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations transmises via les formulaires de contact
Informations nécessaires à la réservation de cours
Historique de réservation ou d’achat
Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies)

Les données collectées dépendent des services utilisés sur le site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les inscriptions et réservations aux cours
Assurer le suivi des clients
Gérer les abonnements et paiements
Envoyer des informations concernant Lou Studio (actualités, offres, événements) lorsque l’utilisateur y a consenti
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat : gestion des réservations, abonnements et prestations
Le consentement : inscription à une newsletter ou réception de communications commerciales
L’intérêt légitime : amélioration du site et gestion de la relation client
Les obligations légales : conservation des documents nécessaires

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données clients : pendant la relation commerciale puis selon les obligations légales
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées aux factures : durée légale applicable
Données de navigation : selon la durée indiquée dans la politique cookies

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de Lou Studio :

Outils de réservation et gestion des cours
Solutions de paiement
Hébergeur du site
Outils de communication (email, newsletter)

Lou Studio ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Cookies

Le site www.loustudio.fr peut utiliser des cookies afin :

D’assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience et améliorer les services
Faciliter la navigation

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Lou Studio met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

📩 contact@loustudio.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modification de la politique de confidentialité

Lou Studio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions réglementaires ou aux changements de fonctionnement du site.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.